Política de Privacidad

En Chik nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué información recogemos a través del formulario de contacto, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Diana Carolina López Muñoz

• NIF/CIF: 54811071R

• Dirección: Carrer Arquímedes 230, 1-2 Terrassa 08224, Barcelona

• Email de contacto: chikplantbased@gmail.com

• Delegado de Protección de Datos: No aplica

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de solicitud de catering recogemos:

• Nombre

• Email

• Teléfono

• Tipo de evento

• Número aproximado de personas

• Fecha aproximada del evento

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.), salvo que tú mismo nos los facilites de forma voluntaria al indicarnos necesidades alimentarias o alérgenos para tu pedido — en ese caso, los usamos exclusivamente para preparar tu comida correctamente y no los conservamos más allá de la gestión de tu solicitud.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Responder a tu solicitud de presupuesto o información.

• Contactarte por email, teléfono o WhatsApp.

• Enviarte, si nos lo pides, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad distinta a la indicada.

4. ¿Cuál es la base legal?

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que nos das expresamente al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Si contratas nuestro servicio: mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).

• Si no contratas el servicio: conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su eliminación.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Chik. Sí compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):

• https://www.hostinger.com/

Si en el futuro se activan campañas con Meta Ads o Google Ads y se instala un píxel de seguimiento en esta página, se informará de ello mediante un banner de cookies específico y se actualizará esta política antes del lanzamiento de esas campañas — actualmente el formulario no transmite datos a estas plataformas.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.), acogidos a garantías reconocidas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo, Data Privacy Framework). Puedes solicitarnos más información al respecto en cualquier momento.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos.

• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento.

• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

• Portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a chikplantbased@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.